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Fahrschulassistentin
Das Berufsfeld
Die Fahrschulassistentin ist
zuständig für Aufgaben wie Kundenkontakt, Information, Planung, Organisation, Termine und Tagungen. In vielen kleineren und mittleren Betrieben gehört auch Rechnungswesen zu ihrem Verantwortungsbereich. Sie kennt
die „Gleitmittel“ eines erträglichen Arbeitsalltages und weiß diese einzusetzen: Höfliche Gesprächsführung, Zuhören, Zuwendung, Konfliktvermeidung, Ausgleich usw. Die Fahrschulassistentin muss ein ganz besonderes
Gespür für vor allem junge Menschen besitzen, die mit dem Entschluss zur Erlangung des Führerscheins oftmals völliges Neuland betreten. Die Fahrschulassistentin muss menschlich und fachlich
glaubwürdig, sowie vertrauensvoll sein, und dies vom ersten Kontakt am Telefon an, bis hin zum Glückwunsch zur bestandenen Prüfung.
Die curricularen Inhalte:
EDV (80 Stunden)
Grundlagen der EDV,
Word und Excel; EDV gestützte Fahrschulkalkulation und -verwaltung; Gewinnermittlung und Ergebnisquellen sowie Kontenplan; Anwendung des Mahnsystems; Erfolgsrechnung; Umgang mit dem Internet; Fuhrparkverwaltung.
Kommunikation (80 Stunden)
Kundenerwartungen, Kundenorientierung; Wahrnehmung von Konflikten, Konfliktlösung; Telefontraining; Sprache im Alltag und im Beruf.
Deutsch / Schriftverkehr (80 Stunden)
Schriftliche Kommunikation: Textproduktion, leserorientiertes Schreiben, Stilistik, Grundlagen des kaufmännischen Schriftverkehrs: Gestaltung von Geschäftsbriefen nach
DIN 5008 und DIN 676, Abwicklung von Verträgen, Rechtschreibereform: wichtige Regeln.
Recht (80 Stunden)
Grundlagen der StVO und der StVZo; Führerscheinklassen und Zugangsbestimmungen; Rechtliche
Grundlagen des Wirtschaftens; Verträge; Rechte und Verpflichtungen; Steuern und Sozialversicherung; Personalwesen; Fahrlehrergesetz.
Kaufmännisches Rechnen (40 Stunden)
Grundlagen: Praxisbezogenes
Rechnen, Grundlagen der Buchführung, Kosten- und Leistungsrechnen, Gesetzliche Grundlagen und Grundsätze.
Bürowirtschaft (40 Stunden)
Arbeitsplatzorganisation, Rechtliche Auflagen und
DIN-Vorschriften, Planung und Durchführung von Aktionen, Zeitmanagement.
Zugangsvoraussetzungen
Voraussetzungen für die Maßnahme sind:
• körperliche Eignung,
• psychische Belastbarkeit,
• sowie gute Sozialkompetenz,
• kaufmännische Grundkenntnisse wären wünschenswert, sind aber nicht zwingend notwendig.
Seminarzeitraum:
Das Vollzeitseminar dauert 10 Wochen
Unterrichtszeiten: täglich von 07.30 Uhr bis 14.45 Uhr
Das berufsbegleitende Seminar dauert 14 Wochen
Unterrichtszeiten: täglich von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr (außer Mittwoch)
Integraler Bestandteil der Seminare sind praktische Übungen.
Teilnahmegebühren:
Schulungskosten je Teilnehmer/ in (einschließlich Fotokopien und Skripten)
• Vollzeitkurs: 1.640,00 Euro
• Berufsbegleitender Kurs: 1.148,00 Euro
Über Finanzierungsmöglichkeiten, wie monatliche Raten und Zuschüsse, berät sie ihr Bildungsträger gerne in einem persönlichen Gespräch.
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